Secondo La Treccani, “Netiquette” è una parola formata dall’unione di “net”, abbreviazione di Internet, e “etiquette”, parola francese che significa buona educazione e si riferisce a un insieme di regole e norme di comportamento per comunicare on line con rispetto aiutando alla creazione di un ambiente positivo sul web.
Le norme della netiquette sono delle linee guida senza una valenza giuridica e sono state raccolte nel documento non ufficiale RFC 1885 del 1995 e condiviso dalla maggior parte dei cittadini di Internet (netizen). In questo documento sono raccolte linee guida di educazione generiche e regole da utilizzare in contesti specifici, come durante la scrittura di un’email. Sebbene non siano regole ufficiali, alcune di queste possono coincidere con leggi in vigore come l’ingiuria e la diffamazione.
Tra le regole più importanti possiamo trovare:
- Non essere intolleranti con chi dovesse commettere errori in una lingua straniera;
- Non insultare altre persone, scatenare flame o trollare, ma sostenere le proprie opinioni in maniera pacata e civile;
- Non utilizzare un linguaggio scurrile, blasfemo o a sfondo sessuale;
- Non incitare a compiere o fornire informazioni su come compiere attività illegali, immorali o pericolose;
- Non fornire informazioni errate, imprecise, incomplete, ambigue o obsolete; in caso di dubbio, verificarle prima;
- Non condividere notizie o informazioni di natura complottista o pseudoscientifica, o comunque classificabili come “notizie false”;
- Non postare immagini o video di nudo o cruente né link a essi;
- Non violare la privacy pubblicando o diffondendo informazioni, immagini o video di terzi non consenzienti;
- Rispetta le norme relative al copyright;
- Non parlare a nome di un gruppo, organizzazione, impresa o ente se non sei autorizzato a farlo.
Fonte Wikipedia
Per la maggior parte dei netizen e della generazione Z queste regole sono scontate perché abituati ad avere un approccio integrato con internet, mentre per altre persone, soprattutto chi non comprende a pieno la potenzialità e i pericoli del web e per i cybercriminali non sono regole che sempre vengono rispettate.
Conoscere a pieno le regole e i consigli della netiquette è indispensabile per le persone che comunicano sul web, soprattutto per quanto concerne i social media manager e community manager che molto frequentemente si trovano a comunicare digitalmente con un ampio numero di persone.
Ultima consultazione delle fonti il 13/02/2024
